Innholdsfortegnelse
- Hei til spillopplevelsen
- Spillportefølje og tilbydere
- Kampanjeprogrammet vårt
- Transaksjonsmetoder og beskyttelse
- Mobilversjon og tilgjengelighet
- Kundeservice og support
Hei til spillopplevelsen
Ved klikk her har vi utviklet en total spillplattform som kombinerer moderne teknologi med solid kunnskap av det som norske kunder faktisk vil ha. Vår egen plattform fungerer under Malta Gaming Authority-lisens, dette som sikrer høye trygghetsregler og fair gambling for alle plattformens brukere.
Vi har har utformet hele gamingopplevelsen omkring tre hovedpilarer: mangfold i spillutvalg, klare bonusregler og rask utbetalinger av gevinster. Målet er at enhver eneste kunde skal erfare trygghet og underholdning når du logger inn på nettstedet hos oss.
Spillportefølje og tilbydere
Spillbiblioteket hos oss består av mer enn 2500 forskjellige spill spredt på spilleautomater, table games, live casino og jackpotspill. Man har partnerskap med oppimot 40 etablerte leverandører som leverer spill av beste standard.
| Slots | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94 til 98% |
| Live- casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99 prosent |
| Klassiske bordspill | 350+ | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 95 til 99.5% |
| Jackpot-spill | 150+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Samtlige spilltitler i spillutvalget vår har vært gjennom grundig kontroll for fairness og tilfeldighet. Vi bruker Random Number Generator-teknologi (RNG) som er sertifisert av tredjepartens testlaboratorier som eCOGRA og iTech Labs.
Spilleautomater med spesielle funksjoner
Slots-utvalget vårt strekker seg fra gamle fruktslots til avanserte videospill med flere bonusfunksjoner. Vi oppdaterer porteføljen jevnlig med ferske utgivelser, på den måten at kundene alltid har tilgang til den siste utgivelsene i casinoverdenen. Ekstra ettertraktede er plattformens Megaways-automater som vil kunne tilby så mye som 117 649 vinnerkombinasjoner på ett enkelt eneste spinn.
Live casino-opplevelsen
Direkte casino-seksjonen drives av Evolution Gaming, som er en av klodens beste leverandører av direkte dealerspill. Her kan spillerne delta på rulett, 21, baccarat og ulike spillshow live fra studiene i Europa og Malta. Alle direktespill streames i HD-kvalitet med minimal forsinkelse.
Bonusprogrammet vår
Bonussystemet på oss er designet for å skulle belønne alle nye og etablerte brukere samtidig som man unngår å skjule sentral informasjon i avanserte betingelser. Plattformen praktiserer full åpenhet knyttet til omsetningskrav og spillbidrag.
- Registreringsbonus: Nyregistrerte spillere får bonus på innskudd på de tre første tre innbetalinger med samlet opptil 5000 kroner samt 200 gratissnurr fordelt over 5 dager
- Ukentlige cashback: Samtlige spillere får uten ansøknad 10% cashback hver mandag på siste ukens losses uten innsatskrav
- VIP-program: Medlemsprogrammet har sekse nivåer med økende belønninger som personlig kontomanager, større withdrawal limits og eksklusive kampanjer
- Turneringer alle uke: Regelmessige turneringer med premiepott på til sammen minimum 50 000 kroner spredt på topp 100 deltakere
Noe verifisert fakta om vår kampanjer: I snitt innsatskrav ligger på 35 ganger bonus-mengden, hvilket som er bransjegjennomsnittet ifølge en studie fra Malta Gaming Authority fra 2023. Plattformen aksepterer også innsatser inntil 50 kroner per spinn mens bonuspengene er aktivt, som er bedre enn diverse konkurrentenes.
| Første innskuddsbonus 1. innskudd | 2000 kr kr + 100 free spins | 35 ganger bonus | 30 dager |
| Andre innskudd | tusen fem hundre kroner kr + 50 free spins | 35 ganger bonus | tretti dager |
| Tredje innskudd | tusen fem hundre kroner kr + 50 snurr | 35 ganger bonus | 30 dager dager |
| Ukentlige cashback | Ubegrenset | Null | syv dager |
| VIP- hver måned bonus | Avhenger av etter level | 25x bonus | tretti dager |
Betalingsmetoder og beskyttelse
Våres payment-portefølje består av samtlige nymodens transaksjonsmetoder som skandinaviske brukere foretrekker. Plattformen har innført såvel klassiske bankløsninger og moderne e-lommebøker for total fleksibilitet.
- Bankkort: Visa og Mastercard og Mastercard aksepteres med umiddelbar kreditering på brukerkontoen
- E-wallets: Skrill, Neteller og MuchBetter håndteres i løpet av 24 timer for såvel innskudd og utbetalinger
- Direkte bankoverføring: Umiddelbar bankoverføring via Trustly som muliggjør snarlig bekreftelse og utbetaling innen 1-2 virkedager
- Kryptovaluta: Bitcoin-transaksjoner og Ethereum aksepteres med prosesseringstid på inntil 12 timer
Samtlige betalinger sikres av 256-bits SSL-teknologi, tilsvarende teknikk som internasjonale bankinstitusjoner benytter. Personopplysninger arkiveres på tjenere i Europa som oppfyller GDPR-kravene fullt ut.
Withdrawal-prosessen hos oss
Man har strømlinjeformet withdrawal-prosedyren betraktelig sett opp mot med konkurrentenes praksis. Første uttak nødvendiggjør identitetsverifisering som typisk godkjent på seks timer på virkedager. Etterfølgende uttak prosesseres automatisk når brukerkontoen er fullverifikasjon.
Mobilversjon og tilgang
Mobilversjonen av plattformen hos oss er utviklet med HTML5-teknologi som opererer sømløst på hver enheter på tvers av OS. Mer enn 70% av plattformens kunder anvender primært mobil eller nettbrett til for å spille, derfor har har vi vektlagt mobilopplevelsen betydelig.
Hele spillporteføljen er accessible i mobilversjonen med tilsvarende features som PC-versjonen. Transaksjoner, support og brukerkonto-innstillinger er fullt implementert i mobilløsningen.
Support og assistanse
Hjelpeteamet vår er tilgjengelige via live- chat 24/7 året rundt året. Plattformen har norske servicemedarbeidere klare i tidsrommet klokken 09:00 og 01:00 alle dag. I tidsrom utenfor disse timene betjenes chat av engelskspråklige supportagenter.
- Live- chat: I snitt response time innenfor to min med resolution rate på første kontakt på 87%
- Epost: Support via epost med respons innen 12 timer på arbeidsdager og 24 timer i helger
- Hjelpesenter: Stor FAQ-database med over 150 hjelpetekster som omhandler typiske henvendelser og issues
- Callback-funksjon: VIP-spillere kan be om tilbakeringing fra personlig personlig rådgiver innen ønsket tidsperiode
Serviceteamet gjennomgår kontinuerlig kurs i ansvarligt spill og vil kunne assistere kunder som vurderer å fastsette innbetalingsgrenser, loss limits eller be om time-out. Man tilbyr selvekskludering fra en måned opp til permanent ekskludering for spillere som ønsker det.