Wykaz materiałów
- Metody wpłat i bezpieczeństwo transakcji
- Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania
- Program lojalności i korzyści dla graczy
- Pomoc klienta i pomoc techniczne
Opcje płatności i bezpieczeństwo przelewów
Nasze casino dostarcza szeroką paletę rozwiązań transakcyjnych przystosowanych do wymagań dzisiejszych graczy. W Legiano casino kładziemy nacisk na najwyższą użyteczność i zabezpieczenie wszelkiej operacji, wykorzystując najbardziej zaawansowane systemy szyfrowania SSL 256-bit. Minimalna kwota wynosi jedynie 20 PLN, co powoduje że portal osiągalną dla obszernego grona użytkowników.
Potwierdzony fakt: w zgodzie z przepisami przemysłowymi, wszelkie platformy cyfrowe funkcjonujące zgodnie z prawem na obszarach europejskich są zobowiązane przestrzegać wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka ustanawia uzupełniającą warstwę autentykacji dwuskładnikowego dla transakcji elektronicznych powyżej 30 EUR. Nasza serwis w w zupełności wypełnia te wymagania, oferując optymalne ochronę funduszy finansowych.
| Płatności kartami kredytowe i debetowe | Od razu | 1-3 doby roboczych | 0% |
| Przelewy bankowe | 1-2 dób roboczych | 2-5 dni pracy | 0% |
| E-portfele elektroniczne | Natychmiastowa | Maksymalnie 24 godzin | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 minut | Do 2 hours | 0% |
| Prepaid vouchery | Natychmiastowa | N/A zastosowania | 0% |
Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
Nasze kasyno dostarcza więcej niż 3500 tytułów od renomowanych twórców software’u. Kooperujemy jedynie z licencjonowanymi dostawcami, ci przeszli ostre audyty zewnętrznych firm certyfikujących. Każda z tytuł dysponuje potwierdzony współczynnik RTP (Return to Player), który pozostaje otwarcie dostępny w dziale info każdego tytułu.
Rodzaje rozgrywek obecnych w Legiano
Maszyny video tworzą fundament naszej propozycji gamingowej. Gracze są w stanie decydować pomiędzy standardowych slotów owocówek, rozwiniętych maszyn z opcjami bonusowymi, nagrodami progresywnymi oraz nowoczesnych gier w rodzaju Megaways. Kategoria gier przy stole zawiera różnorodne warianty roulette europejskiego, French i amerykańskiej, BJ z opcjami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz pokera kasynowego.
Specjalną troskę skierowaliśmy sekcji live kasyna, tam wykwalifikowani dealerzy realizują gry w czasie realnym. Transmisje wykonywane są w standardzie Full HD z kilku źródeł, umożliwiając wieloaspektowe śledzenie rozgrywki przy stoliku. Obecne są również ekskluzywne stoły VIP z podwyższonymi ograniczeniami stawek dla wyjątkowo zaawansowanych graczy.
Główni dostawcy technologiczni
- NetEnt – ze Szwecji lider znany za ikoniczne sloty jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
- Microgaming – prekursor branży prezentujący najrozleglejszą system jackpot’ów progresywnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny lider działu live casino z innowacyjnymi game shows
- Play’n GO – kreator popularnych automatów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – provider rozpoznawalny z kolekcji slotów o dużej volatility i atrakcyjnych bonusach
System lojalnościowy i przywileje dla graczy
Mechanizm nagród w Legiano bazuje się na wielostopniowej architekturze zdobyczy. Każdy klient samoczynnie uczestniczy w systemie od momentu zapisu, zbierając units lojalności za aktywność na serwisie. Punkty dodawane są równie za depozyty, jak i za zakręcenia na maszynach lub stawki przy stołach na w czasie rzeczywistym.
Posiadamy pięć podstawowych rang przynależności: Brązowy, Srebro, Gold, Platinum oraz elitarny VIP Diamenty. Wszystkie poziom wiąże się z unikalnymi przywilejami, w rodzaju jak zwiększony procent zwrotu gotówki, dedykowany opiekun account, ekspresowe wypłaty wolne od uzupełniającej sprawdzenia oraz wstęp do limitowanych rozgrywek z nagrodami bonusów przewyższającymi 100 000 złotych.
Pomoc klienta i support techniczne
Team wsparcia Legiano funkcjonuje przez całkowitą dobę, 7 dób w każdym tygodniu. Komunikacja osiągalny jest za pośrednictwem komunikatora na żywo, który cechuje się średnim okresem reply poniższym dwóch minutes. Opcjonalnie gracze są w stanie wykorzystać z formy zapytań lub prostego kontaktu e-mailowego.
Spektrum supportu technicznego
- Pomoc w trakcie rejestracji i potwierdzenia danych potrzebnej przez przepisy odpowiedzialnej gry
- Naprawa kwestii tech związanych z wczytywaniem tytułów lub funkcjonalnością platformy
- Wyjaśnienia dotyczące zasad bonusów, wymagań rollover oraz systemów przyznawania bonusów
- Wsparcie w kontroli account, ustalaniu progów wpłacanych i tymczasowej autoexclusji
- Konsultacje monetarne w temacie sytuacji operacji, metod transferów oraz zasad wypłat
Oferowany przez nas zespół realizuje stałe treningi z zakresu odpowiedzialnej gamingu oraz ma licencje weryfikujące umiejętności w obsłudze klienta. Każde ticket przetwarzamy odrębnie, starając się do uregulowania kwestii w możliwie najszybszym osiągalnym okresie. Ponadto dysponujemy dużą bazę danych z najczęściej zgłaszanymi pytaniami, która umożliwia na własne rozpatrzenie większości typowych problemów pozbawione wymogu kontaktu z obsługą.