Read more about лідер керування it here.
Ще б я, напевно, сказала, що це помилки багатьох початківців керівників проектів – не потрібен мікроменеджмент, дайте своїй команді більше свободи. Останнім часом я працюю більше з фізичними проектами, там, де щось фізично відбувається. Тут, я б сказала, що безпека – це найважливіший ризик. Все що може статися поганого, на жаль, відбудеться.
Такі інструменти як Copper Project не тільки дозволяють ефективно керувати проектами To-Dos і Project, але також регулювати доступність ресурсів. Одна з речей, з якою я зараз дуже щільно працюю у своїй власній голові – це неусвідомлені упередження, які живуть в кожному з нас. Дуже часто, знову ж статистично, жінки не підтримують інших жінок. І самі не хочуть, щоб з’являлося більше жінок PМ в індустрії, тому що, напевно, ті, які домоглися успіху, дуже сильно насолоджуються таким своїм становищем «я одна з небагатьох» і це те, що потрібно обов’язково міняти. По-справжньому зрозуміла в Австралії, як важливо допомагати тим, хто йде позаду тебе. Тобто, не класно бути однією жінкою PМ, такою кльовою, однією з небагатьох, ось я зробила, домоглася, а класно навчити ще 20 жінок, як стати успішною.
Я дуже багато працювала і дуже сильно старалася, і мене підвищили до PМ. За наступні 4 роки я зробила більше 83-х проектів. Це була абсолютно нова для мене сфера – високовольтна електрика.
З іншого боку, у agile-середовищі команди залишаються незмінними протягом багатьох ітерацій. Вони працюють разом у прямому сенсі, щоб досягти корисних результатів. Справжнім джерелом лідера є його незалежність, готовність у будь-який момент звільнити місце, котре він займає, оскільки вираження інтересів колективу не означає покірності йому. Демократичний стиль характеризується високим ступенем делегування повноважень.
Який потім більш гранулюється в дворічний бюджет. Потім кожен квартал ми знову ж розглядаємо ці проекти, не під мікроскопом, а на більш високому рівні. Але ми їх тестуємо на предмет того, чи має бізнес-кейс досі сенс для компанії чи ні, чи може потрібно прибрати деякі проекти. В Австралії зараз дуже популярна «гнучка робота» – це означає, що багато людей працюють з дому. Один з моїх співробітників працює один день на місяць з Японії, один – з Мельбурна. Це означає, що контролювати людей фізично на предмет того, що вони роблять, стає неможливо.
По суті кажучи, це і є таке стратегічне управління, коли вибір проектів портфеля визначає наскільки компанія зможе рушити до своїх стратегічних цілей. У мене немає системної освіти в управлінні проектами. Коли я починала, в цій сфері в Україні не було структурованої пропозиції з навчання. Гібридні підходи в реалізації проектів У нашому швидкоплинному світі як ніколи важливо дивитися на зручність використання, а не на специфікації.
У межах цього діапазону (як бачимо, на відміну від попереднього, цей континуум охоплює шкалу “автократ-демократ”) знаходяться всі інші типи керівників. Ми мали один дуже сумний досвід в цьому році в BHP. Один з наших металургійний активів вирішив застосувати підхід agile до 5-річного планування, яке ми робимо. Це було боляче, всі працювали ночами в кінці, тому що ми ж звичайно не стали планувати і потім в кінці нам всім довелося це підтягувати. Я це не поважаю, я все-таки за класичне планування.
Ми поговорили не тільки про те, як в BHP керують портфелем проєктів, а і про життя в Австралії, Agile та багато всього іншого. Від обсягу змін і кількості людей, яких це стосується, залежатиме, чи буде у проджект-менеджера завдання піклуватися про зміни. Проте, ймовірно, завжди має сенс залучати спеціалістів із управління змінами в таких ініціативах.
Змістовні теорії мотивації базуються на ідентифікації тих внутрішніх факторів (потреб), які змушують діяти людей так, а не інакше (табл. 12.7.). Організатор — основну увагу приділяє організаційним питанням (добір і розстановка кадрів, розробка різних планів і завдань тощо), випускаючи з поля зору інші важливі функції управління. Спринтер — дуже швидко реагує на зміни ситуації, особливо коли вбачає для себе можливість зробити ділову кар’єру. Альтернативною в менеджерській сітці Блейка-Мутон є трьохвісна таблиця Реддіна, яка розширює двомірну сітку за рахунок додання третього фактора — ефективності. Ситуаційна влада — влада, яку ми отримуємо в унікальній ситуації.
Наприклад, керівник пішов у відпустку, і тимчасово передав свої обов’язки менеджеру. Розуміння критичних факторів успіху проєкту (КРІ). Наприклад, який рівень прибутковості та якості потрібен для проєкту. Бувають комунікації вертикальні, згідно з організацією структури, тобто від РМ до працівника. А також горизонтальні від РМ до РМ, від директора до директора. Ще одна книга, яка допоможе вам правильно та ефективно вибудовувати комунікацію.
Такий керівник не вміє відрізняти головне в роботі від другорядного, а тому «тоне» у поточних справах. Харизматична дія (від «харизма» — благодать) стверджує, що лідером може стати лише людина, що має певний набір особистих якостей, здатність спонуковувати інших до високопродуктивної праці. Починаючи з теорії «великої людини» (зародилась ще в древніх греків і римлян), яка стверджує, що лідерами народжуються, а не стають, робились спроби визначити фізичні, розумові та індивідуальні риси різних лідерів. Інтерактивний лідер (Interactional) — поєднує різні типи лідерства. Наприклад, ним може бути проєктний менеджер, який має якості транзакційного, трансформаційного і харизматичного лідерів. Такий лідер хоче, щоб команда діяла самостійно, проте слідкує, щоб вона була відповідальною за результати.
Лише розглядаючи обидві точки зору, ви отримаєте повне й, отже, надійне планування ресурсів. Для цього їм потрібно знати, над чим працюють їхні співробітники – не лише в проектах, а й у операційній діяльності. Працівники йдуть за лідером передовсім тому, що він спроможний запропонувати їм засоби для задоволення їх потреб, вказати потрібний напрям діяльності. З урахуванням такого тлумачення обох сфер турботи менеджера визначається доля часу, виділеного цим сферам. Сітка може використовуватися паралельно із психологічними тестами про плюси і мінуси менеджерів і пропонує дев’ять градацій на обох осях, де дев’ята є найвищою. Харизматичний лідер (Charismatic) — мотивує власним прикладом.
Тоді їх треба, по можливості, знімати з проекту, або шукати як замінити їх, або як поставити їх в ситуацію, коли вони не можуть відмовитися. Але я звільнила за останні півроку двох людей. Я працювала 5 років в компанії, в якій я займалася проектами в сфері високовольтної електрики. У якийсь момент я відчула, що мені стало нудно і більше я не можу кар’єрно просунутися. Це було бажання трошки розширити свої межі і зробити щось більше.
Отже, є чотири типи відносної зрілості і відповідні їм ефективні стилі лідерства. При відносно низькому рівні зрілості слід обирати директивний стиль і стиль наставництва, при відносно високій зрілості – стилі підтримки і делегування. Але вся складна гама лідерства вкладається у шкалу між двома полярностями “автократія –невтручання”, які і складають автократично-ліберальний континуум стилів керівництва. Ідеальним з позиції інтересів організації (тобто для досягнення більшої сили впливу на її членів, а значить більшої ефективності управління) вважається поєднання формальних і неформальних основ влади.
Їх потрібно більш гнучко враховувати при стратегічному плануванні потенціалу. Члени команди Опанування всього цього вимагає від членів команди відверто приймати невизначенність умов, і брак знань. Адже основною причиною невдалих проектів є відсутність цілей або їхнє нечітке визначення. І все ж, які тенденції управління проектами можна вивести з цих досліджень? Перш за все, респонденти вважали важливими вміння вирішувати проблеми, а також підприємницьку поведінку, ініціативу, стійкість і креативність.
Ці дослідження дали підставу для пошуків інших вчених біхевіористської школи такого стилю керівництва, який міг би забезпечити, з одного боку, високу продуктивність, а з іншого – задоволення роботою. Жінки керівники проєктів статистично вбивають набагато менше людей, ніж чоловіки керівники проектів. Коли я взялася робити цей проєкт, виявилось, що на схожому проєкті раніше вже був нещасний випадок, в якому загинула людина.
На другому місці ризики, пов’язані зі зміною думки замовника або зі зміною контексту проекту. Я вже навіть не знаю, чи можливо це вважати ризиком, думаю, що це просто данність в управлінні проектами, це нормальне життя. І в цьому найбільша відмінність роботи керівника проектів і портфоліо менеджера. Я дуже добре розумію керівників проектів, які абсолютно ненавидять нас за те, що ми вбиваємо їх проекти.
Вкласти це в голову Project Managers дуже складно, я їм співчуваю. Це те саме, як втратити свою дитину, коли «вбили» проект в середині шляху. Мені було легше, ніж багатьом іншим, тому що у мене не було мовного бар’єру. Мій чоловік взагалі не говорив по-англійськи, тобто для нього це було зовсім інакше. Найбільша проблема, з якою я зіткнулася – це сексизм.
За такого рівня зрілості працівник вже має достатньо професійних знань і навичок, але рівень мотивації і впевненості у собі є непостійним, часто знижується внаслідок труднощів у робочих ситуаціях. Такі працівники потребують обговорення причин зниження мотивації, позитивного фідбеку за результатами роботи і поступового нарощування рівня самостійності у вирішенні проблем. При ліберальному керівникові обсяги і якість роботи були найменшими, у поведінці членів групи була відсутня цілеспрямованість, часто виникали ігрові моменти. Керівник, що сповідував демократичні підходи у керуванні, добивався середніх результатів, однак стосунки між членами його групи і групою та ним самим були найкращими. Узагальнення результатів досліджень дало змогу виявити сильні і слабкі сторони кожного із стилів управління (табл. 3).
Справа в тому, що стиль повинен відповідати вимогам ситуації, що склалася, і, насамперед, стадії розвитку трудового колективу. Одночасно можна говорити про насичення будь-якого стилю деякими рисами, що роблять лідерство більш ефективним. Керівник, який дотримується цього стилю управління, все робить за правилами. При цьому він може прислухатися і враховувати думку співробітників – на відміну від авторитарного стилю.
- Кожна професія передбачає певний набір компетенцій, які ти повинен мати і висуває певні вимоги до способу життя, який ти будеш вести.
- Зазвичай через проєктних менеджерів проходить вся інформація, недоступна іншим.
- Однією з причин такого явища є те, що при переході на дистанційний режим роботи своїх співробітників багато організацій стикнулись з проблемами втрати інформації, явних та неявних знань про проєкти.
- Стиль роботи із зрілими підлеглими передбачає максимальне делегування повноважень і мінімальний контроль за процесами.
- Харизматична дія (від «харизма» — благодать) стверджує, що лідером може стати лише людина, що має певний набір особистих якостей, здатність спонуковувати інших до високопродуктивної праці.
- Провівши надзвичайно багато вимірів параметрів людського тіла (біля four тисяч), він поділив їх за сукупністю ознак на певні соматотипи.
Керівники команд все більше беруть участь у забезпеченні постійного навчання з управління проєктами членів команди. Наприклад, перепідготовка персоналу є одним із способів постійного підвищення рівня знань. Метою має бути утримання працівників у довгостроковій перспективі. Розширення знань не тільки зміцнить зв’язки персоналу з компанією, але й забезпечить задоволення співробітників. Адже задоволення від власної роботи стає дедалі важливішим на швидкозмінному ринку праці. Комплексне вивчення різноманітних стилів лідерства все-таки не дає можливості категорично заявити про ефективність одних стилів і недоцільність інших.