Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksutavat että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino on vakiintunut luonut paikkansa yhtenä Euroopan johtavista nettikasinoista, sekä erityisesti mobiilikäytön alalla yrityksellämme on huomattavaa osaamista. Toiminnan aloittamisesta alkaen olemme investoineet siihen, että käyttäjät pystyvät pelaamaan saumattomasta pelikokemuksesta välittämättä siitä, pelaavatkö he PC:tä, tablet-laitetta vai älypuhelinta. Vuoden 2014 www.leovegas-casino.fi sai EGR Awards Awards -gaalassa palkinnon «Mobiili Operaattori kategorian the Year» -kategoriassa, joka vahvistaa sitä, miten mobiilikehityksemme kuuluvat toimialan ehdotonta kärkeä.
Tekninen toteutuksemme nojaa responsiiviseen suunnitteluun, se takaa erinomaisen käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Peliä ei tarvitse tarvinnut asentaa erillisesti, koska ne pelautuvat välittömästi selaimessa optimaalisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme on kehitetty selkeäksi, joten pelisisällön paikallistaminen sekä pelaaminen tapahtuu vaivattomasti jopa kompaktimmalta näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelivalikoima käsittää lähes 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä on kehitetty tuotettu yhdessä peliteollisuuden johtavien pelitalojen yhteistyössä. Pelisisällöstä löytyy kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa tarjoavat monipuolisia bonusominaisuuksia että progressiivisten jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Meillä on laajan kokoelman teemaltaan vaihtelevia slotteja, mukaan luettuna seikkailupelien, mytologia-aiheisten ja suosittujen elokuvien innoittamat versiot
- Live-kasino pelisisältö: Ammattimaisten dealereiden vetäminä järjestetyt blackjackin, ruletti- sekä baccarat-pöydät tuovat autenttisen kasinotunnelmat suoraan kotiisi
- Pöytäpelit: Perinteisiä kasino-pelien monilla erilaisilla variaatioilla, mitkä sopivat yhtä lailla aloittelijoille kuin myös kokeneille pelaajille
- Jättipottipelit: Mega Moolah sekä monet muut jättipottipelit, jotka tarjoavat mahdolliset voitot yltävät jopa miljooniin euroihin
Turvallisuus että Lisensointi
Toimimme Maltan saaren lisenssin hallinnan mukaan, mikä varmistaa pelaajillemme korkean turvallisuustason että kontrolloidun pelaamisen periaatteet. Käytämme alan parhaita turvaratkaisuja turvataksemme käyttäjien yksityiset datan että rahaliikenteen. Jokainen raha- siirrot hoidetaan suojattujen maksuporttien välityksellä, ja toimimme vahvoja tietosuojamääräyksiä.
Vastuullinen Pelaaminen
Lupaudumme tuottamaan turvallisen peliympäristön, missä kukin asiakas pystyy määrittämään omat rajansa. Alustaltamme saat toiminnot talletuslimiittien, häviörajojen että peliajojen rajoittamiseen. Lisäksi tarjolla on toiminnon itsesulkuun ja lisäksi yhteistyötä toimimme alan asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Tunnistamme, kuinka nopeat ja turvalliset maksusiirrot edustavat keskeinen tekijä positiivista pelikokemusta. Niinpä kehitimme liittäneet sivustolle kattavan kokoelman maksutapoja, mitkä palvelevat Suomen käyttäjiä parhaalla mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Ripeä |
| Visa ja Mastercard | Heti | 1-3 vrk | Tavallinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 tuntia | Pikainen |
| Neteller | Välittömästi | alle vuorokausi | Pikainen |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | Etukäteismaksu |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 vrk | Perinteinen |
Pyrkimyksemme on käsitellä prosessoida kotiutuspyynnöt erittäin nopeasti. Merkittävä osuus kotiutuksista hoidetaan yhden vuorokauden ajan kuluessa, kunhan tarpeelliset henkilöllisyyden tarkistukset ovat valmiit suoritettu. Ensimmäisen rahansiirron aikana pyydämme tarvita henkilöllisyystodistuksia turvallisuussyistä, tämä edustaa alan yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on saatavilla tavoitettavissa läpi vuorokauden, joka päivä. Tarjoamme palvelua äidinkielellä, tämä sujuvoittaa kommunikaatiota että haasteiden ratkaisua. Käyttäjämme kykenevät ottaa kontaktin yhteydenottoa useiden tapojen läpi sopivimmaksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Suora keskustelu tukiagentin kera, joka reagoi kysymyksiin tyypillisesti alle kahden minuutissa
- Sähköpostitse: Laajempiin asioihin voi toimittaa yhteydenoton sähköpostitse, johon vastataan 24 ajan sisällä
- Puhelintuki: Suomen asiakkaille varattu numeromme on käytössä virka-aikoina laajennetuin aukioloajoin
- FAQ-osio: Kattava yleisesti kysyttyjen tiedustelujen tietopankki, joka saat ratkaisut tyypillisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Asiakaspalvelijamme edustavat pätevöityneitä asiantuntijoita, ketkä ymmärtävät sivustomme perinpohjaisesti ja osaavat avustamaan kaikenlaisissa tilanteissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista kampanjaehtoihin. Pyrimme tähän, miten kukin yhteydenotto käsitellään ammattimaisesti että tehokkaasti, sillä kun ilahtuneet käyttäjät muodostavat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas-kasino verkkokasino tarjoamme kokonaisvaltaisen kasinoelämyksen, jolla sulautuvat monipuolinen pelisisältö, suojaus, ripeät maksutapahtumat että erinomainen asiakaspalvelu. Teemme kehitystyötä säännöllisesti tuodaksemme asiakkaillemme uusimmat innovaatiot ja huippupelit pelit markkinoilta.